En la publicación anterior hablamos de la importancia de hacer seguimiento a nuestro negocio o proyecto en marcha, además hablamos que una de las herramientas más usadas y efectivas es la matriz DOFA, para saber cuales son nuestras Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. En este articulo vamos a profundizar un poco más en la definición de esta herramienta tan importante para el éxito de nuestra empresa.
La matriz DOFA o matriz FODA es un método de planificación que debería ser aplicado por todo dueño de negocio en apertura, ya que permite tener los enfoques claros de cuáles son los aspectos buenos y malos de su nuevo negocio, permitiendo de tal forma buscar soluciones para sus aspectos negativos, logrando así la mejoría progresiva del negocio.
Cumpliendo su misión acercándose más y más a la visión planteada por el empresario, no solo puede ser usado en la fase de planificación antes de la apertura del nuevo negocio, también es utilizado como herramienta de control cuando el negocio lleva tiempo en funcionamiento y presenta algunas fallas que no se han identificado con claridad, siendo la clave del éxito para cualquier empresa.
Según sus siglas la matriz DOFA permite definir los aspectos internos y externos que favorezcan o inhiban el buen funcionamiento de la empresa, la matriz se desglosa de la siguiente manera: (D) debilidades: se refiere a los aspectos internos que de alguna u otra manera no permitan el crecimiento empresarial o que frenan el cumplimiento de los objetivos planteados;(O) oportunidades: se refiere a los acontecimientos o características externas al negocio que puedan ser utilizadas a favor del empresario para garantizar el crecimiento de su empresa;(F) Fortalezas: son las características internas del negocio que permitan impulsar al mismo y poder cumplir las metas planteadas y por ultimo (A) Amenazas: son los acontecimientos externos del negocio en la mayoría de las veces incontrolables por el dueño y personal de la empresa analizada.
Ejemplo de una matriz DOFA: Negocio “Gabriela y asociados S.A.”; venta de repuestos para autos de diferentes marcas, con ubicación cercana a concesionarios varios y con un horario de atención al público de las 9am a las 12pm y de 2pm a 4pm, con un personal comprendido entre un vendedor, un cajero y un administrador, destacando que dicho negocio hace una venta de 200 a 250 artículos diarios.
El análisis de la matriz DOFA sería, Debilidades: posee poco personal para la demanda diaria, y un horario de trabajo disminuido para cumplir con las posibles ventas que se pueden ejecutar en un día. Oportunidades: se encuentra ubicado cerca de concesionarios de marcas que poseen para la venta. Fortalezas: poseen todos los artículos más solicitados por el público. Amenazas: a su alrededor se encuentran varios almacenes de repuestos con ventas de los mismos repuestos y algunos con precios más bajos. Esas amenazas y Debilidades, aún las podemos convertir en Oportunidades y Fostalezas con una MATRIZ DOFA CRUZADA O FODA.
